Versand

Unsere Logistikpartner: DHL / DPD / UPS / Fedex. Die Pakete werden spätestens am nächsten Werktag nach Zahlungseingang versendet. Die Zustellung der Pakete erfolgt von Montag bis Samstag.

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**Die zusätzlichen Einfuhrgebühren werden von uns beim Versand übernommen, so dass für Sie bei Erhalt des Pakets keine Kosten anfallen.

Sendungsverfolgung
Anhand Ihrer Paket-Sendungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes erfahren. Die Paketnummer zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Lieferbestätigung per E-Mail.Die Paketlaufzeiten bei internationalen Sendungen hängen vom Zielland ab und lassen sich direkt bei der DHL abfragen.

DHL Wunschpaket konfigurieren

Der Service DHL Wunschpaket bietet deinen Kunden die Möglichkeit, für die Zustellung ihrer Sendung verschiedene Zusatzoptionen auszuwählen, wie die Zustellung an einem Wunschtag oder an einen Wunschnachbarn. Mit unserer DHL Versand Erweiterung können diese Optionen bereits bei Bestellabschluss vom Kunden festgelegt werden, sofern du die entsprechenden Einstellungen in der Administration vorgenommen hast.

Versand an Packstationen, Paketshops oder Postfilialen mit DHL

Mit der Versanderweiterung von DHL unterstützt auch den Versand eine Packstation, Postfiliale oder einen Paketshop. Der Prozess läuft aus Kundensicht folgendermaßen ab:

  1. Die Kunden legen in ihrem Kundenkonto oder direkt bei Bestellabschluss eine abweichende Lieferadresse an. 
  2. Die Kunden wählen aus, ob sie ihre Bestellung an eine DHL Packstation, Postfiliale oder einen DHL Paketshop geliefert haben wollen.

3. Mit ein Klick auf die Schaltfläche Auf Karte auswählen öffnet sich das Fenster Standortsuche. Dort kann eine Postleitzahl eingeben werden. Auf dem entsprechenden Kartenausschnitt werden dann alle Einrichtungen im näheren Umkreis angezeigt. Per Klick auf eines der Symbole öffnet sich ein Pop-Up mit Anschrift und Öffnungszeiten.

4. Über den Button Auswählen werden Packstationsnummer, Postleitzahl und Ort in die Eingabemaske oben übernommen. Die Kunden müssen nun nur noch ihre Postnummer eingeben.